Politique de confidentialité – Masso au galop

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 septembre 2025

Chez Masso au galop, nous attachons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos données, conformément à la Loi 25 du Québec.

1. Renseignements recueillis

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services, tels que :

Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse postale (si déplacement à domicile)
Renseignements de santé pertinents au soin (ex. : douleurs, allergies, conditions médicales)

2. Moyens de collecte

Vos données sont recueillies via :

Formulaires de contact ou de réservation en ligne
Échanges par courriel ou téléphone
Questionnaire santé avant un soin

3. Utilisation des renseignements

Nous utilisons vos informations uniquement pour :

Fournir nos services de massothérapie
Communiquer avec vous (confirmation de rendez-vous, suivi, facturation)
Émettre des reçus d’assurance (si applicable)
Améliorer l’expérience client

4. Conservation et protection des données

Vos renseignements personnels sont conservés de manière sécurisée et confidentielle. L’accès est limité uniquement aux personnes autorisées. Nous utilisons des mesures physiques, électroniques et administratives pour prévenir l’accès non autorisé.

5. Partage des renseignements

Nous ne partageons vos renseignements avec aucun tiers, sauf si requis par la loi ou avec votre consentement explicite.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez les droits suivants :

Accéder à vos renseignements personnels
Demander une correction de vos données
Retirer votre consentement à tout moment
Porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec

7. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute demande concernant vos données, vous pouvez contacter notre responsable :

Nom : Steeven Lavoie
Courriel : info@massoaugalop.ca
Téléphone : 418 271-7721

8. Consentement

En utilisant notre site ou en communiquant avec nous, vous consentez à cette politique de confidentialité. Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps.

9. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.